Política de Reembolso

Nuestros productos son 100% orgánicos y están hechos con la mayor calidad. Los empacamos y enviamos correctamente y con amor para garantizar que llegue en perfecto estado, no obstante, entendemos que pueden suceder accidentes en el transcurso del envío y por eso tenemos las siguientes políticas de devolución: 

1.Sólo se acepta devolución de un producto si este llega al cliente estropeado, derramado, físicamente dañado, o la orden que enviamos es incorrecta. En cualquiera de los casos anteriores, se le reemplazará por el mismo sin costo de envío. Para solicitar cambio del producto, el cliente nos debe enviar una fotografía de la mercancía recibida. No hay devolución de dinero. 

2. Una vez, el paquete haya sido enviado por correo y el cliente reciba su número de rastreo, el paquete No es responsabilidad de Mercado Glam MX . Si usted no recibe su paquete, deberá contactar a la y verificar con su número de rastreo el paradero de su paquete.

*Hay ocasiones que por la presión atmosférica cuando viajan los productos se le haga un hueco de aire, eso no es defectuoso simplemente cuando lo abra volverá a la normalidad y lucirá perfecto.